Verkoopvoorwaarden

1. Verkoper

Artemis Medical SA, Chemin du Cyclotron 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgium, BTW BE 0449.511.856. Klantenservice: contact@incontinence.pro (antwoord binnen 2 werkdagen).

2. Prijzen en bestellingen

De prijzen zijn weergegeven inclusief belasting voor consumenten in de EU (BTW van het leveringsland), exclusief belasting voor bedrijven, met de verzend- of dienstverleningskosten die worden aangegeven voordat de bestelling wordt bevestigd. Een bestelling is bindend zodra deze per e-mail wordt bevestigd. Betaling wordt verwerkt door een gelicentieerde provider; wij bewaren geen creditcardnummers. Wij kunnen een abnormale bestelling weigeren (hoeveelheid, vermoedde fraude, ongeldig adres) en zullen u hiervan op de hoogte brengen.

3. Diensten

• Sponsored artikel: publicatie van commerciële inhoud die door de klant wordt geleverd, met de aanduiding “Sponsored”, in de bestelde taal(talen), na moderatie onder de code of conduct (Gebruiksvoorwaarden, artikel 6); online onbeperkt, tenzij het wordt verwijderd op verzoek of er een sanctie van kracht is.
• Reclameinzet: plaatsing, duur, taal en regio worden bij de bestelling vastgesteld; creatieve inhoud wordt door de klant geleverd en door ons goedgekeurd (formaat, gedrag); bij eind van de campagne worden de geaggregeerde bezoekerscijfers verstrekt.
• WIN Verified programma: vergoeding voor het ontvangen van monsters, het winkelkopen van controlemonsters indien beschikbaar, metingen volgens het openbaar protocol en publicatie van het resultaat als de drempels worden bereikt; resultaten worden in alle gevallen privé verstrekt. De vergoeding koopt nooit een resultaat.

4. Prestatie en lead times

Sponsored artikel: moderatiebeslissing binnen 5 werkdagen na volledige ontvangst; publicatie binnen 2 werkdagen na goedkeuring en betaling. Inzet: online op de overeengekomen datum. Test: privé rapport binnen 30 dagen na ontvangst van de monsters; publicatie binnen 10 dagen na validatie.

5. Weigering, restituties, intrekken

• Inhoud of creatieve weigerd in moderatie: volledige restitutie binnen 14 dagen (of een gratis revisie, op keuze van de klant).
• Sponsored artikel of inzet geannuleerd door de klant voor publicatie: volledige restitutie; na publicatie, geen restitutie (dienst uitgevoerd); verwijdering mogelijk op verzoek op elk moment.
• Test: annulatie voorafgaand aan het verzenden van monsters volledig restitueerbaar; na ontvangst van monsters niet restitueerbaar (metingen zijn verplicht); een product onder de drempels wordt niet gepubliceerd en geeft geen recht op een restitutie.
• Bedrijven: geen wettelijk intrechtsrecht; de bovenstaande regels zijn contractueel van toepassing. Consumenten (zelden): 14-daags intrechtsrecht, behalve als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke toestemming.

6. Klantenplichten

De klant garandeert dat hij de rechten heeft op de geleverde inhoud en creatieve materialen, de nauwkeurigheid van de claims, naleving van van toepassing zijnde wetten (gezondheid, reclame, concurrentie) en de code of conduct, en houdt Artemis Medical SA vrij van derdenclaims in die zin.

7. Redactionele onafhankelijkheid

De aankoop van een dienst geeft geen recht op redactionele inhoud, testresultaten of productrangschikkingen. De hoofdredacteur kan elk inhoudsdeel weigeren dat in strijd is met de code of conduct, met een restitutie.

8. Facturering

Elektronische factuur voor elke bestelling; BTW conform het land en de status van de klant (intra-EU BTW-nummer voor reverse charge). Betaling bij bestelling, tenzij anders is overeengekomen in schriftelijke vorm.

9. Klachten en geschillen

contact@incontinence.pro eerst; we reageren binnen 15 dagen. EU-verbruikers: verbruikermediatie en de platform ec.europa.eu/consumers/odr. Voorgeschreven recht Belgian law; gerechten the courts of Brussels, Belgium, zonder inbreuk op de verplichte regels van uw land van verblijf.

10. Persoonsgegevens

Zie de Privacy Policy.

11. Wijzigingen

De van toepassing zijnde voorwaarden zijn die in kracht zijn op de bestelingsdatum; versies zijn gedateerd en opgeslagen.

Versie gedateerd 2026-09-20.

Terugtrekkingformulier (variant A) — Aan: Artemis Medical SA, contact@incontinence.pro. Ik geef hierbij kennisgeving dat ik me terugtrek uit mijn verkoopcontract voor de volgende goederen: bestelnummer … ontvangen op …; naam, adres, datum, handtekening (indien op papier).