Termeni de vânzare

1. Vânzător

Artemis Medical SA, Chemin du Cyclotron 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgium, TVA BE 0449.511.856. Serviciul de asistență clienți: contact@incontinence.pro (răspuns în 2 zile lucrătoare).

2. Prețuri și comenzi

Prețurile sunt afișate incluzând taxele pentru clienții din UE (TVA al țării de livrare), exclusiv taxe pentru întreprinderi, cu costurile de livrare sau servicii menționate înainte de confirmarea comenzii. O comandă devine obligatorie odată confirmată prin e-mail. Plata este procesată de un furnizor autorizat; nu stocăm numerele de card. Putem refuza o comandă neobișnuită (cantitate, suspecție de fraudă, adresă invalidă) și vă vom informa.

3. Servicii

• Articol sponsorizat: publicarea conținutului comercial furnizat de client, etichetat „Sponsorizat”, în limba(limbi) comandate, după moderare conform codului de conductă (Termeni de utilizare, art. 6); disponibil online în mod permanent, până când este solicitată eliminarea sau aplică o sancțiune.
• Inserție publicitară: poziționare, durată, limbă și regiune setate la comandă; creativul furnizat de client și aprobat de noi (format, conductă); cifre agregate ale publicului furnizate la sfârșitul campaniei.
• Programul WIN Verified: taxa care acoperă primirea de probe, cumpărarea de probe de control la nivelul retail, măsurarea conform protocolului public și publicarea rezultatului dacă se ating pragurile; rezultatele sunt furnizate privat în toate cazurile. Taxa nu achiziționează un rezultat.

4. Performanță și termene

Articol sponsorizat: decizie de moderare în cadrul 5 zile lucrătoare de la primirea completă; publicare în cadrul 2 zile lucrătoare după aprobare și plata. Inserție: disponibil online la data convenită. Test: raport privat în cadrul 30 de zile de la primirea probei; publicare în cadrul 10 zile după validare.

5. Refuz, restituiri, retragere

• Conținut sau creativ refuzat în moderare: restituire integrală în cadrul 14 zile (sau o revizuire gratuită, la alegerea clientului).
• Articol sponsorizat sau inserție anulată de client înainte de publicare: restituire integrală; după publicare, nici o restituire (serviciu executat); eliminarea este posibilă la orice moment pe cerere.
• Test: anulare înainte de trimiteri a probelor restituire integrală; după primirea probei, nu este restituibilă (măsurările sunt obligatorii); un produs sub praguri nu este publicat și nu dă drept la o restituire.
• Afaceri: niciun drept legal de retragere; regulile de mai sus se aplică contractual. Consumatori (rar): drept de retragere de 14 zile, cu excepția cazului în care performanța a început cu consimțământ expres.

6. Obligațiile clientului

Clientul garantează că detine drepturile asupra conținutului și creativelor furnizate, precizia afirmațiilor, respectarea legilor aplicabile (sanitate, publicitate, concurență) și codul de conductă, și se obligă să indemneze Artemis Medical SA față de reclamațiile terților în acest sens.

7. Independența editorială

Cumpărarea unui serviciu nu conferă drepturi asupra conținutului editorial, rezultatelor testelor sau clasamentelor produselor. Redacționarul principal poate refuza orice conținut contrar codului de conductă, cu restituire.

8. Facturare

Factură electronică pentru fiecare comandă; TVA conform țării cliențului și a statutului său (număr TVA intra-UE pentru procedură de inversare). Plată la comandă, până la altă convenție în scris.

9. Reclamații și dispute

contact@incontinence.pro primul pas; răspundem în termen de 15 zile. Consumatori din UE: medierea consumatorilor și platforma ec.europa.eu/consumers/odr. Drept aplicabil Belgian law; judecătorie the courts of Brussels, Belgium, fără a prejuiza normele obligatorii ale țării de domiciliu.

10. Date personale

Consultați Politica de Confidențialitate.

11. Modificări

Termenii aplicabili sunt cei în vigoare la data comandării; versiunile sunt datate și arhivate.

Versiune datată 2026-09-20.

Formular de retragere (variantă A) — Destinatar: Artemis Medical SA, contact@incontinence.pro. În prezent notific că retrag din contractul de vânzare al următoarelor bunuri: comandă nr. … primită pe …; nume, adresă, dată, semnătură (dacă pe hârtie).