Termini di vendita

1. Venditore

Artemis Medical SA, Chemin du Cyclotron 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgium, PI BE 0449.511.856. Servizio clienti: contact@incontinence.pro (risposta entro 2 giorni lavorativi).

2. Prezzi e ordini

I prezzi sono indicati inclusi di tasse per i consumatori dell'UE (IVA del paese di spedizione), esclusi di tasse per le imprese, con le spese di spedizione o servizio dichiarate prima della conferma. Un ordine diventa vincolante una volta confermato via e-mail. Il pagamento viene elaborato da un fornitore autorizzato; non memorizziamo i numeri delle carte di credito. Possiamo rifiutare un ordine anomalo (quantità, sospetto di frode, indirizzo non valido) e vi informeremo.

3. Servizi

• Articolo sponsorizzato: pubblicazione di contenuti commerciali forniti dal cliente, contrassegnati come “Sponsorizzato”, nella lingua richiesta, dopo la modulazione in conformità al codice di condotta (Termini di utilizzo, art. 6); disponibile online indefinitamente a meno che non sia richiesta la rimozione o non si applichi una sanzione.
• Inserzione pubblicitaria: posizione, durata, lingua e regione definite all'ordine; creatività fornita dal cliente e approvata da noi (formato, condotta); fornitura di dati aggregati sull'udienza alla fine della campagna.
• Programma WIN Verified: tariffa che copre la ricezione di campioni, l'acquisto di campioni di controllo in negozio (se disponibili), le misurazioni secondo il protocollo pubblico e la pubblicazione del risultato se vengono superati i livelli di soglia; i risultati vengono forniti in privato in tutti i casi. La tariffa non compra un risultato.

4. Prestazioni e tempi di esecuzione

Articolo sponsorizzato: decisione di modulazione entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione completa; pubblicazione entro 2 giorni lavorativi dopo l'approvazione e il pagamento. Inserzione: disponibile online alla data concordata. Test: rapporto privato entro 30 giorni dalla ricezione dei campioni; pubblicazione entro 10 giorni dopo la validazione.

5. Rifiuti, rimborsi, ritiri

• Contenuto o creatività rifiutati in modulazione: rimborsato interamente entro 14 giorni (o una revisione gratuita, a scelta del cliente).
• Articolo sponsorizzato o inserzione annullati dal cliente prima della pubblicazione: rimborsato interamente; dopo la pubblicazione, nessun rimborsamento (servizio eseguito); la rimozione è possibile a richiesta in qualsiasi momento.
• Test: annullamento prima dell'invio dei campioni rimborsato interamente; dopo la ricezione dei campioni, non rimborsabile (le misurazioni sono impegnative); un prodotto sotto i livelli di soglia non viene pubblicato e non dà diritto a un rimborsamento.
• Imprese: nessun diritto legale di ritiro; le regole sopra applicano contrattualmente. Consumatori (rari): diritto di ritiro di 14 giorni, tranne quando la prestazione è iniziata con consenso espresso.

6. Obblighi del cliente

Il cliente garantisce di detenere i diritti sul contenuto e le creatività fornite, l'esattezza delle affermazioni, la conformità alle leggi applicabili (sanità, pubblicità, concorrenza) e al codice di condotta, e risarcisce Artemis Medical SA contro le reclamazioni di terzi in tal senso.

7. Indipendenza editoriale

L'acquisto di un servizio non conferisce alcun diritto sul contenuto editoriale, sui risultati dei test o sulle classifiche dei prodotti. Il direttore editoriale può rifiutare qualsiasi contenuto contrario al codice di condotta, con un rimborsamento.

8. Fatturazione

Fattura elettronica per ogni ordine; IVA in base al paese e allo status del cliente (codice IVA intracomunitario per il reverse charge). Pagamento all'ordine, a meno che non diversamente convenuto per iscritto.

9. Reclami e dispute

Contattateci prima a contact@incontinence.pro; rispondiamo entro 15 giorni. Consumatori dell'UE: mediazione per consumatori e la piattaforma ec.europa.eu/consumers/odr. Legge applicabile Belgian law; tribunali the courts of Brussels, Belgium, senza pregiudizio delle norme obbligatorie del vostro paese di residenza.

10. Dati personali

Consultate la Privacy Policy.

11. Modifiche

Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine; le versioni sono datate e archiviate.

Versione datata 2026-09-20.

Modulo di recesso (variante A) — A: Artemis Medical SA, contact@incontinence.pro. Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: ordine n. … ricevuto il …; nome, indirizzo, data, firma (se su carta).